Häufig gestellte Fragen

Ja. Starten Sie die kostenlose Demo, um mit Beispieldaten zu üben. Die Demo ist eine eigene Umgebung; eine Testzahlung ist keine echte Zahlung und aktiviert kein Produktivabonnement.

Die Tarife unterscheiden sich in Funktionen und Peppol-Paket. Sehen Sie sich die aktuelle Preisübersicht an. Der Zugang für Ihren eingeladenen Buchhalter ist kostenlos.

Öffnen Sie SimplyFact-Abonnement in Ihrer Firma. Dort finden Sie den Abonnementstatus, den Zahlungszeitraum und die verfügbaren Abonnementrechnungen. Eine Zahlung in der Testumgebung bleibt eine Testzahlung.

Öffnen Sie SimplyFact-Abonnement und wählen Sie den gewünschten Tarif und Zahlungszeitraum. Lesen Sie den Änderungsvorschlag und bestätigen Sie den angegebenen nächsten Schritt. Allein eine andere Karte auszuwählen führt noch keine Änderung oder Zahlung aus.

Sie können Peppol über SimplyFact nutzen oder einen eigenen unterstützten Provider anbinden. Bei einem eigenen Provider schließen und bezahlen Sie den Providervertrag selbst. Die Peppol-Registrierung ist ein eigener Schritt neben Ihrem SimplyFact-Abonnement.

Geben Sie bei der Einrichtung an, dass Sie bereits registriert sind. Ein Wechsel kann die Mitwirkung oder einen Migrationsschlüssel Ihres bisherigen Providers erfordern. Kündigen Sie Ihren bestehenden Anschluss erst, nachdem die neue Empfangsregistrierung geprüft wurde.

Der öffentliche Leitfaden beschreibt API-Schlüssel, Rechte, Endpunkte und Webhook-Signierung, mit Beispielen und Fehlermeldungen. Verwenden Sie ausschließlich die Rechte, die Ihre Anbindung braucht.

Mit Business und Pro können Sie ein eigenes Rechnungspostfach einrichten. Anhänge werden geprüft und erkannt. Kontrollieren Sie den vorgeschlagenen Lieferanten, die Beträge und die Zahlungsdaten, bevor Sie sie weiterverarbeiten. Das Anlegen Ihres Abonnements richtet noch kein Postfach ein.

Prüfen Sie die gewählte Firma und die Umgebung, die eingestellte Empfangsadresse, den zugelassenen Absender und ob das automatische Einlesen aktiv ist. Sehen Sie danach das Verarbeitungsprotokoll und eventuelle Dokumente ein, die auf Kontrolle warten.

Ja. Importieren Sie Kunden und Produkte aus Exact Online, Octopus, Yuki, Billit, Teamleader, Odoo, WinBooks oder Excel/CSV. Verkaufsrechnungen und Gutschriften aus einem anderen Programm übernehmen Sie als Verlauf über ein UBL- oder Peppol-ZIP. Offene Rechnungen erhalten danach Zahlungen und Zahlungserinnerungen in SimplyFact.

Ja. Der Windows-Assistent erstellt ein .sfpkg-Paket mit Stammdaten, unterstützten historischen Dokumenten und optionalen PDF-Summen. Nach dem Hochladen prüfen und bestätigen Sie zuerst die Stammdaten und danach den Verlauf. Nummern, Beträge und Verknüpfungen bleiben erhalten. Der Verlauf ist nur einsehbar und versendet nichts. Eine Vorschau oder ein Ausdruck ist eine gekennzeichnete Rekonstruktion. Ursprüngliche PDFs und der Verlauf der Lieferscheine werden nicht übernommen; bewahren Sie Ihr Archiv auf.

Laden Sie Ihren Buchhalter für die richtige Firma ein und prüfen Sie den gewährten Zugang. Die Registrierung eines Büros gibt keinen automatischen Zugang zu Ihren Firmendaten.

Auf Niederländisch, Französisch, Englisch und Deutsch. Die Sprache wählen Sie in Ihrem Konto.

Nutzen Sie das Supportformular oder schreiben Sie an support@simplyfact.eu. Nennen Sie die Seite, die Schritte, Ihre Umgebung und die sichtbare Version, falls verfügbar. Senden Sie keine Passwörter, API-Schlüssel oder Authenticator-Codes mit.

Öffnen Sie die Kundenkarte und wählen Sie Verlauf. Sie sehen Dokumente, offene Beträge, Zahlungen, Versendungen, Abonnements und den verknüpften Desktop-Verlauf. Sie blättern seitenweise und öffnen ein Dokument für die Details.

Ja. Suchen, filtern und sortieren Sie die Dokumentenliste und wählen Sie die Rechnungen aus. Nach Kontrolle und Bestätigung können Sie die Auswahl als bezahlt markieren. Eingehende Rechnungen können Sie auch gemeinsam als angesehen markieren; das ist eine interne Kontrolle, keine Nachricht an den Lieferanten und kein Zahlungsauftrag.

Ja. In den Darstellungseinstellungen der App wählen Sie Galaxy für einen dunklen Hintergrund. Sie können die Darstellung Ihren eigenen Vorlieben anpassen.

Sie brauchen keinen App-Store: Sie installieren SimplyFact direkt aus Ihrem Browser. Auf iPhone oder iPad tippen Sie in Safari auf Teilen und wählen Zum Home-Bildschirm. Auf Android öffnen Sie in Chrome das Menü und wählen App installieren. Auf einem Computer klicken Sie auf das Installationssymbol in der Adressleiste. Sie arbeiten immer mit der neuesten Version. Auf iPhone und iPad erhalten Sie Benachrichtigungen erst, nachdem Sie SimplyFact zum Home-Bildschirm hinzugefügt haben (iOS 16.4 oder neuer).

Ja. Sie können ein Angebot in eine Auftragsbestätigung oder direkt in eine Rechnung umwandeln. Aus einer Auftragsbestätigung erstellen Sie einen Lieferschein oder eine Rechnung; einen Lieferschein wandeln Sie in eine Rechnung um. Jede Umwandlung erzeugt zuerst einen bearbeitbaren Entwurf.

Ja. Verknüpfte Dokumentzeilen halten fest, was schon geliefert oder berechnet wurde. Sie sehen, welche Mengen noch offen sind. Dieselbe Quellzeile kann nicht über die verfügbare Menge hinaus verarbeitet werden.

Erstellen Sie aus einem Angebot oder einer Auftragsbestätigung eine Anzahlungsrechnung auf Basis eines Prozentsatzes. Die verknüpfte Schlussrechnung kann die Anzahlung pro MwSt.-Satz abziehen. Das Erfassen einer Anzahlung ist ein eigener Vorgang.

Nein. Die Peppol-Anbindung versendet Rechnungen und Gutschriften. Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Bestellungen können Sie als PDF aufbewahren oder per E-Mail versenden.

Nein. Ein offener Auftrag zeigt die noch zu liefernden oder abzurechnenden Mengen als reserviert. Das schafft Überblick, ist aber noch keine harte Sperre für einen anderen Verkauf.

Ja, mit Business und Pro. Starten Sie einen Timer oder tragen Sie die Dauer einer Leistung ein. Sie können mehrere Timer gleichzeitig laufen lassen und einen Timer pausieren. Fügen Sie verwendetes Material aus Ihrer Produktliste und die Anfahrt hinzu. Setzen Sie die Leistungen auf einen Arbeitsschein, den Ihr Kunde auf Ihrem Bildschirm unterschreibt oder über einen einmaligen Link bestätigt. Der unterschriebene Arbeitsschein wird als PDF aufbewahrt, und mit Rechnung erstellen wandeln Sie ihn in einen Rechnungsentwurf um, mit Material und Anfahrt als eigene Zeilen.

Pro Ansprechpartner erstellen Sie einen persönlichen Link. Damit sieht Ihr Kunde seine Rechnungen, Gutschriften und Angebote, ohne ein Konto anzulegen. Ein Angebot kann er online annehmen oder ablehnen; Sie erhalten eine Benachrichtigung und wandeln das Angebot mit einem Klick um. Das Portal ist ab Business standardmäßig aktiv und pro Firma oder pro Kunde abschaltbar.

Ja. Sie können pro Rechnungszeile einen abweichenden MwSt.-Satz festlegen, zum Beispiel eine Zeile mit 21 % auf einer Rechnung mit Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers.

Ja, mit Pro. Rechnungen, Angebote, Gutschriften, Zahlungserinnerungen und Arbeitsscheine erstellen Sie auch auf Französisch, Englisch oder Deutsch, sodass Ihr Kunde sie in seiner eigenen Sprache erhält. Ein Arbeitsschein erscheint in der Sprache Ihres Kunden.

Ja. In Ihren Dokumenten können Sie ein Liefer- oder Leistungsdatum und eine abweichende Lieferadresse angeben. Beides steht auch in der Rechnung, die Sie über Peppol versenden.